Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Junio de 2026.

1. Identificación del Titular

Business & Solutions FE SAS, identificada con NIT 901212791-6, con domicilio principal en Montería, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web https://bysolweb.co.

2. Objeto

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la recolección, uso, almacenamiento, tratamiento, administración y protección de los datos personales obtenidos a través del sitio web y sus servicios asociados, en cumplimiento de la legislación colombiana vigente.

3. Merco Legal Aplicable

Esta política se rige por las siguientes normas:

• Constitución Política de Colombia

• Ley 1581 de 2012

• Decreto 1377 de 2013

• Decreto Único 1074 de 2015

• Demás normas complementarias sobre protección de datos personales

4. Datos Personales que se Recolectan

Dependiendo del uso del sitio, se podrán recolectar datos como:

• Nombre y apellidos

• Número de identificación

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección IP

• Información de navegación

• Datos suministrados voluntariamente en formularios de contacto o registro

5. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar solicitudes de contacto

• Prestar servicios ofrecidos en el sitio web

• Enviar información comercial o institucional

• Mejorar la experiencia del usuario

• Realizar análisis estadísticos y de tráfico web

• Garantizar la seguridad del sitio web

• Cumplir obligaciones legales y contractuales

6. Derechos del Titular de los Datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

• Solicitar prueba de la autorización otorgada

• Ser informado sobre el uso de sus datos

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente

7. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Los usuarios podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita al correo: 📧 soporte@bysol.co

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular

• Descripción clara de la solicitud

• Datos de contacto para respuesta

• Documento de identificación (si aplica)

El responsable dará respuesta en los términos establecidos por la ley colombiana.

8. Seguridad de la Información

Business & Solutions FE SAS adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado

• Pérdida

• Alteración

• Uso indebido

• Divulgación no autorizada

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro en internet.

9. Uso de Cookies

El sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación

• Analizar estadísticas de uso del sitio

• Recordar preferencias del usuario

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

10. Transferencia de Datos

Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros no autorizados, salvo:

• Cuando exista obligación legal

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio

• Cuando el titular lo autorice expresamente

11. Vigencia de la Política

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento por el responsable del tratamiento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web.

12. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con esta política o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a:

📧 soporte@bysol.co

📍 Montería, Córdoba – Colombia